SAN Group Biotech Germany et crossbase – actualisé et accessible pour tous les acteurs

SAN Group Biotech Germany (anciennement AniCon Labor) regroupe différentes solutions dans le domaine de la santé animale. Outre un laboratoire de diagnostic vétérinaire (connu sous la marque ANICON®) et de sécurité alimentaire et nutritionnelle (LM-TECH), SAN Group Biotech Germany est également un fabricant de produits de diagnostic vétérinaire (KYLT®) et de vaccins spécifiques au cheptel pour les animaux de rente (ANIVAC®). SAN Group Biotech Germany est l'un des principaux fournisseurs sur le marché européen et est reconnu dans le monde entier grâce à son centre de laboratoire moderne pour les espèces animales volaille, porc, bœuf, mouton, chèvre et poisson. Le portefeuille de diagnostics comprend, outre la pathologie, la bactériologie et la virologie par culture, la sérologie ainsi qu'un très large éventail de méthodes de diagnostic moléculaire de pointe. Depuis 2014, l'entreprise propose des produits de diagnostic in vitro qui sont commercialisés dans le monde entier sous la forme de kits PCR sous sa propre marque KYLT®. Actif au niveau international, SAN Group a racheté AniCon Labor en 2021, franchissant ainsi une nouvelle étape dans sa stratégie de croissance.

Une solution PIM, DAM cross-média a été mise en œuvre pour SAN Group Biotech Germany (anciennement AniCon Labor) sur la base du logiciel standard crossbase.

Les articles avec données de base sont importés en continu via une interface standard avec le système ERP Navision. Les données de base contiennent également des données de classification de Navision, de sorte que les nouveaux articles importés dans crossbase peuvent être automatiquement classés dans la structure produits.

En outre, les relations entre les produits sont reprises de Navision (par ex. les réactifs contenus dans l'article) et parfois gérées en plus (par ex. les relations entre les produits).

D'autres caractéristiques techniques sont gérées dans le PIM au niveau des produits. Le concept d'héritage est utilisé à cet effet, ce qui fait que les caractéristiques gérées sur le produit sont automatiquement « héritées » par toutes les variantes. Cela concerne surtout les caractéristiques de classification médicale telles que les types d'échantillons, les organes concernés ou les noms de maladies/d'agents pathogènes avec leurs synonymes.

Les éléments médias (entre autres les photos, les symboles, les documents et les vidéos) sont gérés dans le DAM intégré de manière spécifique au produit ou à la publication. Une conversion automatique des images est effectuée pour l'impression et l'Internet (jpg, webp, svg, etc.).

De par leur nature, les textes sont très volumineux. Ils comprennent la description du produit, le mode de fonctionnement, la consigne d'utilisation, les conditions de stockage, l'équipement, la consigne d'évaluation, le résultat du test et bien plus encore. Ils sont saisis sous forme de texte courant ou d'éléments de texte. Le secteur KYLT® a constitué une vaste bibliothèque de textes avec des éléments de texte, car de nombreux textes peuvent être réutilisés fréquemment. Ces éléments de texte peuvent être enchaînés en fonction du produit et de la langue pour former des textes de liste (génération de texte). Les caractéristiques des produits sont également utilisées à cet effet. Cela permet de réduire considérablement la maintenance et la traduction des textes, car il est possible de décrire tous les produits avec quelques centaines d'éléments de texte et leurs traductions.

Afin de pouvoir utiliser les produits dans les catalogues imprimés et les médias en ligne dans tous les pays, des vues de produits et des gammes spécifiques au marketing sont gérées pour les canaux de distribution correspondants. Les documents, tels que le manuel, sont créés à l'aide d'une base de données et de manière automatisée avec le moteur d'impression crossbase et Adobe InDesign. Pour le site web, les données sont mises à disposition via l'API REST.

Plusieurs personnes du marketing, de la gestion des produits et de l'informatique participent au processus via un système d'autorisation.