Au début du 20e siècle, le panneau de particules a fait son apparition sur le marché suisse. Hermann Steiner, fondateur de Lamello AG à Liestal, a cherché un moyen d'assembler sans problème ce nouveau matériau. en 1956, Steiner a lancé la cheville plate sur le marché sous le nom de marque Lamello. Les outils et produits de Lamello permettent aujourd'hui d'assembler par complémentarité de forme le bois et les matériaux dérivés du bois dans les angles les plus divers. Les produits Lamello sont commercialisés dans le monde entier – grâce à un réseau de distribution international composé de quatre succursales, de représentations dans 50 pays et de plus de 400 partenaires de distribution.

Sur la base du logiciel standard crossbase, une solution PIM/DAM cross-média a été implémentée pour Lamello, le système ERP SAGE a été connecté et les stocks de données du marketing ont été initialement transférés dans la base de données.

Les articles sont importés en permanence avec les données de base et les prix via une interface standard avec le système ERP SAGE. Dans crossbase, les articles nouvellement importés sont classés dans la structure des produits. Les caractéristiques techniques, entre autres les caractéristiques spécifiques aux produits pour les connecteurs, les outils, les accessoires, ainsi que les relations entre les produits sont gérées de manière complémentaire, par exemple les listes de pièces de rechange pour les moteurs et les machines avec la vue éclatée correspondante, le numéro de position et le nombre de pièces.

Les éléments médiatiques, entre autres les photos de produits, les photos d'application, les visuels clés, les pictogrammes, les dessins CAO, les modes d'emploi, les vidéos, les rapports d'utilisateurs finaux, sont gérés dans le DAM intégré en fonction du produit ou de la publication. La conversion d'images intégrée dans crossbase permet une préparation automatique pour l'utilisation dans les publications print et sur Internet. Les textes, entre autres la description du produit, la revendication, l'USP, sont saisis sous forme de texte courant ou générés à partir d'éléments de texte et de caractéristiques. Les contenus sont traduits en 5 langues.

Afin de pouvoir utiliser les produits dans les catalogues imprimés, les e-catalogues (BMEcat/ETIM, nexmart, Excel) et les médias en ligne dans tous les pays, des vues de produits et des gammes spécifiques au marketing sont gérées pour les canaux de vente correspondants. Les e-catalogues sont créés à l'aide d'une base de données et de manière automatisée, par exemple pour communiquer les prix aux partenaires commerciaux ou pour échanger des données sur les produits.

Plus de 15 personnes du marketing, de la gestion de produits, de la production de médias et de la gestion de la traduction sont impliquées dans le processus, en fonction de leurs autorisations.