Données produits dans le catalogue web de MAX FRANK

Pour notre nouveau catalogue en ligne, nous avions un objectif clair en termes d'utilisabilité : Chercher, trouver et comparer des articles devrait être aussi simple que possible. Grâce aux données d'articles et aux relations issues de la solution crossbase, nous garantissons que l'utilisateur peut déterminer rapidement et de manière ciblée l'article optimal pour ses besoins.

Julia Multhammer
Chargé de marketing | Marketing Professional, Max Frank GmbH und Co. KG

Situation de départ

Chez MAX FRANK, il fallait décider si crossbase devait être implémenté uniquement comme fournisseur de données via un serveur API ou si l'ensemble du catalogue en ligne devait être implémenté avec des modules crossbase. Le site web utilisé jusqu'à présent ne disposait que de renvois vers les gammes de produits et n'affichait pas d'articles ni d'informations spécifiques. En tenant compte de la performance, MAX FRANK a opté pour la réalisation du catalogue en ligne avec les crossbase. Le défi consistait à représenter le vaste assortiment de produits et à le mettre facilement à la disposition des clients.

Démarche

Toutes les informations produits pertinentes pour la vente, telles que les numéros d'articles, les images, les descriptions ainsi que les données techniques et logistiques sont directement mises à disposition par le système PIM de crossbase. Les modifications apportées aux données produits peuvent être transférées au système externe à n'importe quel moment, ce qui garantit que les contenus sont toujours à jour.

La configuration du catalogue en ligne peut être contrôlée de manière flexible via le CMS de crossbase. Des barres de recherche, des filtres et la sélection de catégories permettent à l'utilisateur de trouver rapidement les articles souhaités et de consulter les informations sur les produits. Cela comprend les images, les textes ainsi que les caractéristiques techniques, qui sont préalablement gérés et administrés dans la base de données de crossbase.

Le catalogue en ligne est actuellement disponible en allemand, anglais, français, suédois et norvégien avec une gamme spécifique à chaque pays. Les articles ont également des variantes spécifiques à chaque pays. Dans ce contexte, le processus de traduction est entièrement couvert par la gestion des traductions. Les processus restent ainsi standardisés et une qualité élevée des informations produits est garantie dans toutes les langues.

Une liste de suivi permet d'enregistrer des articles et de les demander au fabricant à l'étape suivante. Grâce au comparateur de produits, il est possible de visualiser les différences afin de choisir le meilleur pour l'application souhaitée.

Chaque page d'article peut être générée en un clic sous forme de fiche technique actuelle au format PDF, contenant des hyperliens vers le catalogue en ligne. Les listes d'assortiment, le catalogue imprimé de MAX FRANK, ne contiennent pas non plus d'indications de prix, mais renvoient également par le biais du numéro d'article au catalogue en ligne, où sont indiqués les prix du jour issus de la base de données.

Résultat

MAX FRANK a introduit un catalogue en ligne moderne qui guide l'utilisateur facilement et rapidement vers le produit souhaité grâce à une recherche par catégories, une recherche plein texte et de nombreux filtres. Le design spécifique à l'entreprise est pris en compte et les données restent toujours à jour grâce à la connexion directe à la base de données.

Avantages

• • Informations produits et prix actualisés à partir de la base de données
  • Gain de temps grâce à la réutilisation des informations produits et à l'absence de double gestion.
  • Très bonne performance pour une large gamme de produits
  • Variantes de pays et de langues, y compris des indications de prix spécifiques
  • Design moderne avec prise en compte de l'identité/du design de l'entreprise
  • Recherche de produits par catégories, recherche en texte intégral et filtres étendus
  • Comparaison des produits et liste de favoris
  • Fiches techniques PDF actualisées quotidiennement 
  • Hyperliens au sein des listes de gammes avec lien vers les articles du catalogue en ligne

À propos de MAX FRANK

Depuis plus d'un demi-siècle, MAX FRANK développe, produit et commercialise une multitude de produits éprouvés pour la construction en béton et en béton armé. Grâce à une imbrication techniquement exigeante et intensive de la production industrielle, de produits de haute qualité et de services variés, l'entreprise accompagne ses clients de manière fiable dans toutes les phases de la construction.

Apprenez-en plus sur la manière dont MAX FRANK utilise les possibilités offertes par crossbase :

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